Klant & Community medewerker (part-time)
Wil jij naast je studie werken bij een snelgroeiend bedrijf? Bij Ziemi help je klanten én ben je nauw betrokken bij de rest van het team.
We reageren meestal binnen een week
Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt met vragen, bestellingen, retouren en andere praktische zaken. Tegelijkertijd ben je onze oren en ogen richting de rest van het team: je hoort dagelijks wat klanten bezighoudt en zorgt dat die inzichten terechtkomen bij marketing, product en operations.
Wat je gaat doen
Je helpt klanten via e-mail, telefoon en andere kanalen met vragen en problemen.
Je handelt bestellingen, retouren en andere klantvragen af.
Je denkt mee over hoe we onze klantenservice steeds beter kunnen maken.
Je signaleert terugkerende vragen, feedback en kansen en deelt die met het team.
Je schakelt regelmatig met collega's van marketing, PR en product.
Je helpt mee om Ziemi voor klanten iedere dag een stukje beter te maken.
Dit ben jij
Je bent minimaal 3e jaars HBO- of WO-student en zoekt een bijbaan naast je studie of scriptie
Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om mensen te helpen.
Je werkt zelfstandig, maar vindt het ook gezellig om onderdeel te zijn van een team.
Je bent praktisch ingesteld en pakt dingen snel op.
Je schrijft foutloos en prettig Nederlands en Engels
Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels
Je vindt het leuk om mee te denken en niet alleen taken af te vinken.
Ervaring met klantenservice is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste.
Over Ziemi
Ziemi is een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf met een grote missie: 2,5 miljoen mensen zichtbaar maken in het donker.
We ontwikkelen innovatieve fietsverlichting met Biomotion technologie, waardoor fietsers van opzij beter zichtbaar zijn in het verkeer. Inmiddels zijn meer dan 100.000 Ziemi-lampen in gebruik en groeien we hard in Nederland, België en Denemarken.
Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Amsterdam, samen met een ambitieus team van founders, marketing, operations en product.
We zoeken iemand voor ongeveer september t/m februari, met minimaal commitment t/m december.
Wat wij bieden
€20 bruto per uur
3–4 uur per dag, 5 dagen per week
Mogelijk om 1 dag per week thuiswerken
De overige dagen gezellig met het team op kantoor in Amsterdam
Veel ruimte om mee te denken en verantwoordelijkheid te pakken
Een kijkje in de keuken van een snelgroeiend bedrijf
Een jong en ambitieus team met veel energie en gezelligheid
Sollicitatieprocedure
Korte kennismakingscall van 10–15 minuten
Sollicitatiegesprek op kantoor
Interesse?
Stuur ons je CV en een korte motivatie waarin je vertelt wie je bent, wat je studeert en waarom je het leuk lijkt om bij Ziemi te werken.
- Afdeling
- Customer Service
- Locaties
- Ziemi Hoofdkantoor (Overtoom 60, per 1 juli 2026)
- Status werken op afstand
- Hybride
Over Ziemi
Ziemi is een jong, ambitieus en snelgroeiend bedrijf met een grote missie: 2,5 miljoen mensen zichtbaar maken in het donker.
Wij ontwikkelen innovatieve verlichting die fietsers van opzij zichtbaar maakt in het verkeer met Biomotion technologie. Daarmee maken we niet alleen fietsen veiliger, maar bouwen we aan een nieuwe standaard voor zichtbaarheid in het donker. Fietsverlichting is nog maar het begin. We blijven ontwikkelen met slimme veiligheidsverlichting voor hardlopers, honden en andere verkeersdeelnemers.
Wat begon als een afstudeerproject aan de TU Delft, is uitgegroeid tot een merk met meer dan 100.000 lampen in gebruik. We groeien met factor 2-3x per jaar en zijn actief in Nederland, België en Denemarken, met plannen om snel verder uit te breiden naar Frankrijk, Engeland en Duitsland.